{"id":3542,"date":"2024-12-24T16:47:08","date_gmt":"2024-12-24T11:47:08","guid":{"rendered":"https:\/\/golden-yarn.com\/politique-deremboursement-et-de-retour\/"},"modified":"2025-01-11T21:51:44","modified_gmt":"2025-01-11T16:51:44","slug":"politique-deremboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/golden-yarn.com\/fr\/politique-deremboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique deremboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3542\" class=\"elementor elementor-3542 elementor-21\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80f0245 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"80f0245\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32daf9f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"32daf9f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-sourcepos=\"5:1-5:30\"><strong>Politique de remboursement et de retour<\/strong><\/p>\n<p data-sourcepos=\"7:1-7:33\"><strong>Date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur :<\/strong>&nbsp;02.01.2025<\/p>\n<p data-sourcepos=\"9:1-9:118\">Cette politique de remboursement et de retour d\u00e9crit les proc\u00e9dures de retour des produits achet\u00e9s sur le site Golden-Yarn.com.<\/p>\n<p data-sourcepos=\"11:1-11:14\"><strong>1. Retours<\/strong><\/p>\n<ul data-sourcepos=\"13:1-24:0\">\n<li data-sourcepos=\"13:1-16:133\"><strong>L&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 :<\/strong><br><ul data-sourcepos=\"14:5-16:133\">\n<li data-sourcepos=\"14:5-14:88\">Les retours sont g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9s dans les deux jours suivant la date d&rsquo;achat initiale.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"15:5-15:98\">Les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d&rsquo;origine, sans avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s et avec leur emballage d&rsquo;origine.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-sourcepos=\"17:1-20:96\"><strong>Processus de retour:<\/strong><br><ul data-sourcepos=\"18:5-20:96\">\n<li data-sourcepos=\"18:5-18:117\">Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse info@golden-yarn.com pendant la <span class=\"citation-0 interactive-span-selected-v2\"> p\u00e9riode deretour.<\/span>&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li data-sourcepos=\"20:5-20:96\">Les frais de retour sont \u00e0 votre charge sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-sourcepos=\"21:1-24:0\"><strong>Remboursements :<\/strong><br><ul data-sourcepos=\"22:5-24:0\">\n<li data-sourcepos=\"22:5-22:124\">Une fois que nous avons re\u00e7u l &lsquo; article retourn\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9 son \u00e9tat, nous proc\u00e9dons au remboursement dans les 5 jours ouvrables, nous proc\u00e9derons au remboursement dans les 5 jours ouvrables.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"23:5-24:0\">Les remboursements seront effectu\u00e9s sur la base du mode de paiement original.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"25:1-25:33\"><strong>2. Articles endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux<\/strong><\/p>\n<p data-sourcepos=\"27:1-27:172\">Si vous recevez un article endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 l&rsquo;adresse info@golden-yarn.com. Nous prendrons les dispositions n\u00e9cessaires pour remplacer l&rsquo;article ou le rembourser int\u00e9gralement. <\/p>\n<p data-sourcepos=\"29:1-29:26\"><strong>3. Annulation decommande<\/strong><\/p>\n<p data-sourcepos=\"31:1-31:154\">Vous pouvez annuler votre commande dans les 6 heures qui suivent. Pour annuler une commande, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 l&rsquo;adresse info@golden-yarn.com. <\/p>\n<p data-sourcepos=\"33:1-33:17\"><strong>4. Clause de non-responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p data-sourcepos=\"35:1-35:141\">Cette politique de remboursement et de retour peut \u00eatre modifi\u00e9e sans pr\u00e9avis. Veuillez consulter cette page pour obtenir les informations les plus r\u00e9centes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de remboursement et de retour Date d&rsquo;entr\u00e9e en vigueur :&nbsp;02.01.2025 Cette politique de remboursement et de retour d\u00e9crit les proc\u00e9dures de retour des produits achet\u00e9s sur le site Golden-Yarn.com. 1. Retours L&rsquo;\u00e9ligibilit\u00e9 : Les retours sont g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9s dans les deux jours suivant la date d&rsquo;achat initiale. 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