سياسةالاسترداد والإرجاع

سياسةالاسترداد والإرجاع

تاريخالنفاذ: 02.01.2025

توضح سياسة الاسترداد و توضح إجراءات إرجاع المنتجات التي تم شراؤها من موقع Golden-Yarn.كوم .

1. العائدات

• الأهلية:
  
  • تُقبل المرتجعات بشكل عام خلال يومين من تاريخ الشراء الأصلي.
  • يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية, غير مستخدمة، وبكامل عبواتها الأصلية.
• عملية الإرجاع:
  
  • لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على info@golden-yarn.com خلال نافذةالإرجاع.  
  • أنت مسؤول عن تكلفة إعادة الشحن ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا.
• المبالغ المستردة:
  
  • بمجرد استلامنا للسلعة المرتجعة والتحقق من حالتها, سنقوم بمعالجة المبلغ المسترد خلال 5 أيام عمل.
  • سيتم رد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.

2. الأصنافالتالفة أو المعيبة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يُرجى الاتصال بنا على الفور على info@golden-yarn.com. سنقوم بالترتيب لاستبدالها أو استرداد المبلغ المدفوع بالكامل.

3. إلغاءالطلبات

يمكنك إلغاء طلبك خلال 6 ساعات من تقديمه. لإلغاء الطلب، يرجى الاتصال بنا على الفور على info@golden-yarn.com.

4. إخلاء المسؤولية

قد تخضع سياسة الاسترداد والإرجاع هذه للتغيير دون إشعار مسبق. يرجى الرجوع إلى هذه الصفحة للحصول على أحدث المعلومات.