Restitutie & Retourbeleid
Ingangsdatum: 02.01.2025
In dit Restitutie- en Retourbeleid worden de procedures beschreven voor het retourneren van producten die van de Golden-Yarn.com website zijn gekocht.
1. Geeft
- Geschiktheid:
- Retourzendingen worden over het algemeen geaccepteerd binnen 2 dagen na de oorspronkelijke aankoopdatum.
- Artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat, ongebruikt en met de originele verpakking worden geretourneerd.
- Retourzending:
- Neem binnen het retourvenster contact met ons op via info@golden-yarn.com om een retourzending te initiëren .
- U bent verantwoordelijk voor de kosten van retourzending , tenzij de retourzending te wijten is aan onze fout.
- Restituties:
- Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en de staat ervan hebben gecontroleerd, verwerken we je restitutie binnen 5 werkdagen.
- Restituties worden terugbetaald aan de oorspronkelijke betalingswijze.
2. Beschadigde of defecte artikelen
Als je een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@golden-yarn.com. Wij zorgen dan voor een vervangend artikel of betalen het volledige bedrag terug.
3. Orderannuleringen
Je kunt je bestelling binnen 6 uur na het plaatsen ervan annuleren. Als je een bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@golden-yarn.com.
4. Disclaimer
Dit Restitutie- en Retourbeleid kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg deze pagina voor de meest actuele informatie.
