Política de devoluciones y reembolsos
Fecha deentrada en vigor: 02.01.2025
La presente Política de Política de devoluciones describe los procedimientos para la devolución de productos adquiridos en el sitio web de Golden-Yarn.com .
1. Devuelve
- Elegibilidad:
- Por lo general, las devoluciones se aceptan en un plazo de 2 días a partir de la fecha de compra original.
- Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje original.
- Proceso de devolución:
- Para iniciar una devolución , póngase en contacto con nosotros en info@golden-yarn.com dentro del plazo dedevolución.
- Usted es responsable de los gastos de devolución salvo que la devolución se deba a un error nuestro.
- Reembolsos:
- Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos su reembolso en un plazo de 5 días hábiles.
- El reembolso se efectuará en la forma de pago original.
2. Artículosdañados o defectuosos
Si recibe un artículo dañado o defectuoso , póngase en contacto con nosotros inmediatamente en info@golden-yarn.com. Nos encargaremos de sustituirlo o le reembolsaremos el importe íntegro.
3. Anulación depedidos
Puede anular su pedido en las 6 horas siguientes a su realización. Para cancelar un pedido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en info@golden-yarn.com.
4. Descargo de responsabilidad
Esta política de devoluciones y reembolsos puede estar sujeta a cambios sin previo aviso. Consulte esta página para obtener la información más actualizada.
