Политикавозврата и возмещения

Датавступления в силу: 02.01.2025

Настоящая Политика возврата и Политика возврата описывает процедуры возврата продукции, приобретенной на сайте Golden-Yarn.com .

1. Возвращает

  • Соответствие требованиям:
    • Возврат обычно принимается в течение 2 дней с момента покупки.
    • Товар должен быть возвращен в оригинальном состоянии, неиспользованными, со всеми оригинальными упаковками.
  • Процесс возврата:
    • Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@golden-yarn.com в течение срока возврата.  
    • Вы несете ответственность за стоимость обратной доставки если только возврат не вызван нашей ошибкой.
  • Возврат денег:
    • Как только мы получим возвращенный товар и проверим его состояние, мы обработаем ваш возврат в течение 5 рабочих дней.
    • Возврат средств будет осуществляться по первоначальной форме оплаты.

2. Поврежденные или дефектные предметы

Если вы получили поврежденный или дефектный товар, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу info@golden-yarn.com. Мы организуем замену или произведем полный возврат денег.

3. Аннулированиезаказов

Вы можете отменить свой заказ в течение 6 часов после его размещения. Чтобы отменить заказ, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу info@golden-yarn.com.

4. Отказ от ответственности

Данная политика возврата и возмещения может быть изменена без предварительного уведомления. Пожалуйста, обратитесь к этой странице для получения наиболее актуальной информации.

Не уходите так быстро
Не нашли точной пряжи? Просто оставьте свои контакты, и мы подберем для Вас подходящие.
Mehmet Kaya - Technical Chief Specialist 2